Uber needs **** call center reps for drivers an...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy Driver de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy Driver
GetHuman:~Unhappy Driver: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy Driver:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy Driver una lista de Uber problemas comunes)
~Unhappy Driver:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Unhappy Driver del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy Driver:Uber needs **** call center reps for drivers and customers. The system is missing a very long ride I completed for a customer *** miles ($***) but there is no way to address the issue. Someone got paid, just not me. Minus * stars
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
~Unhappy Driver:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy Driver:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy Driver:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
~Unhappy Driver:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy Driver tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.