Uber: @ RDU Rachid accepted request for ride* however...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stedger2 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~stedger2
GetHuman:~stedger2: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stedger2:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stedger2 una lista de Uber problemas comunes)
~stedger2:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~stedger2 del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stedger2:@ RDU Rachid accepted request for ride* however, proceeded to ask me to cross street tone picked up at commercial zone. Since this was not done on prior rides, I asked RDU traffic patrol who indicated only a few drivers authorized. Rachid immediately cancelled ride. WHAT???
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
~stedger2:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stedger2:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stedger2:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
~stedger2:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stedger2 tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.