Uber: I got picked up by a driver yesterday called Ab...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~info1212 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~info1212
GetHuman:~info1212: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~info1212:Yup. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~info1212 una lista de Uber problemas comunes)
~info1212:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~info1212 del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~info1212:I got picked up by a driver yesterday called Abdul, who firstly took me the longest possible way around brick lane to get to Waterloo but about * minutes into the journey we were pulled over by the police. I waited while he spoke to them outside for about * minutes and could hear that they were reprimanding him so I got out and asked what was happening. I asked if it was speeding he was being done for as I had hear them saying something like that and the police man replied 'yes among other things' so I cancelled the trip on my phone and then left to get the tube from St. Pauls.*To my absolute HORROR I received a receipt following this of ***£**.** which as you can imagine being already traumatised from this trip I was not happy about. *I demand a refund for this. I use Uber often and have recommended it to many friends and colleagues. I should not have been in this situation in the first place and CERTAINLY not have paid ***£**.** to be subjected to it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
~info1212:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~info1212:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~info1212:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
~info1212:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~info1212 tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.