So I had a bad uber experience.I was charged a...
Una Uber reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-320650 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-320650
GetHuman:GetHuman-320650: ¿puede decirles a nuestros otros Uber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-320650:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-320650 una lista de Uber problemas comunes)
GetHuman-320650:"Lost Item" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-320650 del servicio al cliente Uber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-320650:So I had a bad uber experience.I was charged a *.**$ cancelation fee? I ordered a uber and he completely drove around me for almost ** mins. I tried to contact him but nothing. When I canceled and requested another uber I got the exact same driver! I'm so upset because I've never had a bad uber experience and this was horrible. When he showed up, he charged me *.**$? I paid him to drive around in circles for ** minutes? Then when he dropped me off at my destination i was charged another fee of *-*$? So in total I spent almost **$? I wasn't going anywhere far but this is just wrong. I could of gotten back and forth from my job * times with the amount of bill. I want a refund. I want a refund for the cancelation & a refund for the first time he charged me. I don't think I should have to pay for that since he had me waiting for almost ** mins and he was only * minutes away to begin with. I want a refund because he spoke to me in a horrible manner when I got in the car with him. I could of
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uber?
GetHuman-320650:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-320650:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-320650:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uber clientes?
GetHuman-320650:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-320650 tomadas de su Uber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.