USAA: was rear ended by one of there insureds ** yo s...
Una USAA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DD de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~DD
GetHuman:~DD : ¿puede decirles a nuestros otros USAA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DD :Yes. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con USAA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente USAA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DD una lista de USAA problemas comunes)
~DD :"Check on a Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DD del servicio al cliente USAA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes USAA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DD :was rear ended by one of there insureds ** yo son who had only been driving for about * mos. I have been driving for ** years. He left the scene of the accident, I had to chase him down the street, at which point after the police showed up he stated that he had not hit me the person he hit was in a red truck....my truck is blue....he has blue scuff marks in the fresh dents...and a police report that says he hit me, my claim was denied the will not fix my car.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a USAA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema USAA?
~DD :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DD :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de USAA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DD :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros USAA clientes?
~DD :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para USAA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DD tomadas de su USAA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.