Re USAA member No. ****** I am writing concern...
Una USAA reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-103633 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-103633
GetHuman:GetHuman-103633: ¿puede decirles a nuestros otros USAA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-103633:Yup. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con USAA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente USAA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-103633 una lista de USAA problemas comunes)
GetHuman-103633:"Coverage Questions" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-103633 del servicio al cliente USAA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes USAA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-103633:Re USAA member No. ****** I am writing concerning policy CIC VPP policy SCO and the bill in the amount of $**.**I sent back the July bill with notation that I wished to cancel by *******. On ******* I called to confirm that I wished to cancel this policy and after a long wait on the phone for an operator, I was told that I would be connected with the appropriate person to cancel, or they would call me back After another long wait on the phone, the call was disconnected and no one called me back.**This is to advise you that I do not wish this loss policy and to ask you not to send me anymore bills.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a USAA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema USAA?
GetHuman-103633:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-103633:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de USAA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-103633:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros USAA clientes?
GetHuman-103633:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para USAA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-103633 tomadas de su USAA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.