US Airways: No human. Shifted from menu to menu. No items...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tune2a440 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~tune2a440
GetHuman:~tune2a440: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tune2a440:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tune2a440 una lista de US Airways problemas comunes)
~tune2a440:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tune2a440 del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tune2a440:No human. Shifted from menu to menu. No items matched asking about what happened to the contents of my luggage. Said they would call back. How? I'm on Skype. Do not have a phone at this location.*Same problem trying to get my reservations. Spent $*** in Skype time just to get them to send an itenerary and confirmation number. Nuts to US Airways. Will NEVER deal with them again. Lower price, yes. Low price for very rotten service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~tune2a440:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tune2a440:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tune2a440:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~tune2a440:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tune2a440 tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.