US Airways: I had a cancelled flight and have been attempti...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Segfault de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Segfault
GetHuman:~Segfault: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Segfault:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Segfault una lista de US Airways problemas comunes)
~Segfault:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Segfault del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Segfault:I had a cancelled flight and have been attempting to get a refund for two days, I've been put on hold three times for over and hour and the call simply hangs up (full signal and no dropped call on my phone). The constant stream of the same * ads being played over and over is infuriating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~Segfault:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Segfault:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Segfault:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~Segfault:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Segfault tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.