US Airways: A computer glitch cancelled my flight. Was tol...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-347029 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-347029
GetHuman:GetHuman-347029: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-347029:Yes. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-347029 una lista de US Airways problemas comunes)
GetHuman-347029:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-347029 del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-347029:A computer glitch cancelled my flight. Was told that never happened, but I have the messages. Told I couldn't get on another flight and I should come back tomorrow. I live over an hour from the airport, and it snowed * inches. Can't get any further than "We've got more calls than our system can handle." *click* for last ** hrs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
GetHuman-347029:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-347029:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-347029:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
GetHuman-347029:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-347029 tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.