US Airways: calling from Spain, about ** times already...wa...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KP de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~KP
GetHuman:~KP: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KP:Yes. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KP una lista de US Airways problemas comunes)
~KP:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KP del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KP:calling from Spain, about ** times already...waiting for over * months for refund (due to death of mother of passenger). No answer so far! Inhumane
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~KP:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KP:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KP:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~KP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KP tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.