Called UPS customer service to find a long over...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KillingMe de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~KillingMe
GetHuman:~KillingMe: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KillingMe:Yes I can. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KillingMe una lista de UPS problemas comunes)
~KillingMe:"Delivery Issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KillingMe del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KillingMe:Called UPS customer service to find a long overdue package. When I asked if he was physically in the USA he initially sidestepped the question and then when I asked again he stated he was not. Referred to my package as "the baggage". Nice touch UPS. They still don't know where my package is. The customer service was useless. This is the last time they do this to me and my small business. I can't afford their *****-ups and lack of service. No more UPS for me until they can uphold their end of the contract.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~KillingMe:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KillingMe:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KillingMe:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~KillingMe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KillingMe tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.