UPS: All I wanted to find out was where my package w...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wdv de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~wdv
GetHuman:~wdv: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wdv:Yup. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wdv una lista de UPS problemas comunes)
~wdv:"Change Delivery Address" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wdv del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wdv:All I wanted to find out was where my package was being held after a missed delivery. I cannot believe how long it took to get this information out of the service agent. He simply kept repeating everything I already knew (yes, I know the driver attempted to deliver my package when I wasn't home, that's why I'm calling you!!)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~wdv:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wdv:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wdv:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~wdv:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wdv tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.