UPS: *** box misdelivered. $**** loss with $**** in...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jack de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~jack
GetHuman:~jack: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jack:Sure. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jack una lista de UPS problemas comunes)
~jack:"Lost Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jack del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jack:*** box misdelivered. $**** loss with $**** in receipts (proof of loss). $*** compensation. UPS is a big unethical company without heart. Local UPS Store was kind and helpful. Upset as I was by the irresponsible and unfair treatment by corporate. In countless attempts over a four months period, neither I or the local store could reach a human high enough up the chain of command to resolve the matter fairly. Will not use UPS again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~jack:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jack:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jack:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~jack:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jack tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.