U-Haul: not only was the wait forever! we were passed f...
Una U-Haul reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AP de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~AP
GetHuman:~AP: ¿puede decirles a nuestros otros U-Haul clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AP:Sure. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con U-Haul y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente U-Haul describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AP una lista de U-Haul problemas comunes)
~AP:"Change a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AP del servicio al cliente U-Haul
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes U-Haul de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AP:not only was the wait forever! we were passed from one rep to another because they couldn't answer the question.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a U-Haul. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema U-Haul?
~AP:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AP:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de U-Haul para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AP:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros U-Haul clientes?
~AP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para U-Haul para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AP tomadas de su U-Haul problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.