U-Haul: I just wanted to cancel my reservation. I was...
Una U-Haul reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kpinak de octubre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~kpinak
GetHuman:~kpinak: ¿puede decirles a nuestros otros U-Haul clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kpinak:Yeah. Era middle of the night, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con U-Haul y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente U-Haul describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kpinak una lista de U-Haul problemas comunes)
~kpinak:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kpinak del servicio al cliente U-Haul
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes U-Haul de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kpinak:I just wanted to cancel my reservation. I was on hold *** minutes, got a human, she said she had to transfer me to "that location" then I sat on hold again for a long time
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a U-Haul. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema U-Haul?
~kpinak:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kpinak:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de U-Haul para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kpinak:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros U-Haul clientes?
~kpinak:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para U-Haul para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kpinak tomadas de su U-Haul problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.