TurboTax: Talked with Jenny. Very pleasant and profession...
Una TurboTax reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-270951 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-270951
GetHuman:GetHuman-270951: ¿puede decirles a nuestros otros TurboTax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-270951:Sure. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TurboTax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TurboTax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-270951 una lista de TurboTax problemas comunes)
GetHuman-270951:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-270951 del servicio al cliente TurboTax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TurboTax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-270951:Talked with Jenny. Very pleasant and professional young lady. If she didn't she said so and placed me on hold for a few moments and came back with the answer. Best customer service experience I've had in recent memory. Hope you are lucky enough to get Jenny.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TurboTax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TurboTax?
GetHuman-270951:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-270951:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TurboTax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-270951:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TurboTax clientes?
GetHuman-270951:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TurboTax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-270951 tomadas de su TurboTax problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.