Truist Bank: The reason I wrote "O" for minutes to get a res...
Una Truist Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Deb de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Deb
GetHuman:~Deb: ¿puede decirles a nuestros otros Truist Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Deb:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Truist Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Truist Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Deb una lista de Truist Bank problemas comunes)
~Deb:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Deb del servicio al cliente Truist Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Truist Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Deb:The reason I wrote "O" for minutes to get a response.....I had plenty of automated responses but could not get to an actual rep!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Truist Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Truist Bank?
~Deb:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Deb:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Truist Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Deb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Truist Bank clientes?
~Deb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Truist Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Deb tomadas de su Truist Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.