Travelocity: Worked with customer service rep for over ** mi...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wasras de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~wasras
GetHuman:~wasras: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wasras:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wasras una lista de Travelocity problemas comunes)
~wasras:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wasras del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wasras:Worked with customer service rep for over ** min. She was unable to book any of the flights I wanted which were all advertised on their website. She did bill me for the travel insurance though even though I did not purchase a flight. I now have to fight to get my money back for a trip I never booked. Very frusted with them. Will never use again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~wasras:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wasras:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wasras:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~wasras:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wasras tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.