Travelocity is unable to do business at all. Th...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nancy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nancy
GetHuman:~Nancy: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nancy:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nancy una lista de Travelocity problemas comunes)
~Nancy:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nancy del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nancy:Travelocity is unable to do business at all. They managed to ruin my wedding for * times. First time the plane was canceled, the second time they didn't confirm the plane tickets, so we weren't able to travel again. They didn't even try to solve the problem. THEY ARE HORRIBLE!!! DON'T USE TRAVELOCITY IF YOU WANT TO HAVE STRESS FREE VACATIONS!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~Nancy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nancy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nancy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~Nancy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nancy tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.