My airline stopped operations. Travelocity wai...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Never Travelocity again! de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Never Travelocity again!
GetHuman:~Never Travelocity again!: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Never Travelocity again!:Yes I can. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Never Travelocity again! una lista de Travelocity problemas comunes)
~Never Travelocity again!:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Never Travelocity again! del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Never Travelocity again!:My airline stopped operations. Travelocity waited * days to send me an email telling me to call. I called * times to have a new flight booked and got the runaround. I was on hold over half an hour at least. I was asked for the itinerary number and told they had to contact the airline and put me on hold. Then they came back and told me to hold so they could transfer my call. It went in a loop and I was again asked my itinerary number and told they had to contact the airline and put me on hold... I would NEVER use Travelocity again!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~Never Travelocity again!:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Never Travelocity again!:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Never Travelocity again!:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~Never Travelocity again!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Never Travelocity again! tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.