Travelocity: I had reserved a ticket and something came up...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~I HATE THEM de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~I HATE THEM
GetHuman:~I HATE THEM: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~I HATE THEM:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~I HATE THEM una lista de Travelocity problemas comunes)
~I HATE THEM:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~I HATE THEM del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~I HATE THEM:I had reserved a ticket and something came up, It was still within **hrs to cancel it. They made me buy a ticket first to cancel the old one and then the wait started... Now that I need to cancel no one answers or they tell you that your not going to wait lo
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~I HATE THEM:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~I HATE THEM:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~I HATE THEM:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~I HATE THEM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~I HATE THEM tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.