TransAmerica: I don't unstand how someone think that they own...
Una TransAmerica reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~william de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~william
GetHuman:~william: ¿puede decirles a nuestros otros TransAmerica clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~william:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransAmerica y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransAmerica describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~william una lista de TransAmerica problemas comunes)
~william:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~william del servicio al cliente TransAmerica
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransAmerica de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~william:I don't unstand how someone think that they own your money and they dont want to help you. I dont know if you have a mr. Scott Hamme I think he is the CEO or predent. Your poeple need help
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransAmerica. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransAmerica?
~william:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~william:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransAmerica para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~william:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransAmerica clientes?
~william:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransAmerica para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~william tomadas de su TransAmerica problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.