TransAmerica: SAid He couldn't help me, but gave crappy * I h...
Una TransAmerica reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bulldog de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bulldog
GetHuman:~Bulldog: ¿puede decirles a nuestros otros TransAmerica clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bulldog:Yup. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransAmerica y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransAmerica describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bulldog una lista de TransAmerica problemas comunes)
~Bulldog:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bulldog del servicio al cliente TransAmerica
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransAmerica de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bulldog:SAid He couldn't help me, but gave crappy * I had been calling in the first place. Very disappointed.will let others know when I'm done.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransAmerica. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransAmerica?
~Bulldog:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bulldog:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransAmerica para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bulldog:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransAmerica clientes?
~Bulldog:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransAmerica para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bulldog tomadas de su TransAmerica problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.