TransAmerica: Got someone right on the phone. However this p...
Una TransAmerica reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-161880 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-161880
GetHuman:GetHuman-161880: ¿puede decirles a nuestros otros TransAmerica clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-161880:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransAmerica y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransAmerica describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-161880 una lista de TransAmerica problemas comunes)
GetHuman-161880:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-161880 del servicio al cliente TransAmerica
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransAmerica de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-161880:Got someone right on the phone. However this particular office did not service my policy. All I needed was a fax number for the Admin. Office so rep. was able to assist me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransAmerica. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransAmerica?
GetHuman-161880:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-161880:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransAmerica para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-161880:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransAmerica clientes?
GetHuman-161880:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransAmerica para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-161880 tomadas de su TransAmerica problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.