The trane rep called me back yesterday and she...
Una Trane reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ann de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ann
GetHuman:~Ann: ¿puede decirles a nuestros otros Trane clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ann:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Trane y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Trane describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ann una lista de Trane problemas comunes)
~Ann:"Information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ann del servicio al cliente Trane
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Trane de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ann:The trane rep called me back yesterday and she was more than helpful and I was able to get my problem solved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Trane. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Trane?
~Ann:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ann:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Trane para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ann:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Trane clientes?
~Ann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Trane para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ann tomadas de su Trane problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.