My fully paid for **** Toyota Corollas' factory...
Una Toyota reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-50378 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-50378
GetHuman:GetHuman-50378: ¿puede decirles a nuestros otros Toyota clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-50378:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toyota y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toyota describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-50378 una lista de Toyota problemas comunes)
GetHuman-50378:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-50378 del servicio al cliente Toyota
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toyota de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-50378:My fully paid for **** Toyota Corollas' factory installed moonroof frame is rusting from INSIDE out,went to the dealer and it will cost me $***.** in labor. My car has **k miles on it and is in great condition, Toyota rust warr.is **mo.*unlim.miles. The rust is coming from inside*out nothing I did nor object hitting my veh. caused it to rust. Toyota should do the right thing and replace the frame at NO cost to me.The problem occurred way under the warranty time*miles limit. When purchasing my veh. the dealer (who represent Toyota Corp.) couldn't be nicer, but after the deal is done service is what a customer relies on. *Purchased * siennas and * corolla from same dealer totaling approx. $***k. for $***.** Toyota lost a good customer. A veh. is a veh. but its nothing if you dont stand behind it with service and warranty
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toyota. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toyota?
GetHuman-50378:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-50378:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toyota para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-50378:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toyota clientes?
GetHuman-50378:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toyota para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-50378 tomadas de su Toyota problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.