Toshiba: They charged for a part that was under warranty...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-277929 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-277929
GetHuman:GetHuman-277929: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-277929:Yes. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-277929 una lista de Toshiba problemas comunes)
GetHuman-277929:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-277929 del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-277929:They charged for a part that was under warranty! Charged me cash for something that was supposed to be free under their warranty! Took * days to get the refund and they were insulting and hung up twice both times after being on the phone for nearly an hour. No Toshiba for me next time. HP was great. Toshiba was dreadful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
GetHuman-277929:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-277929:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-277929:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
GetHuman-277929:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-277929 tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.