Toshiba: I'm having trouble with an external hard drive...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ballsinyurmouth de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~ballsinyurmouth
GetHuman:~ballsinyurmouth: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ballsinyurmouth:Yes I can. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ballsinyurmouth una lista de Toshiba problemas comunes)
~ballsinyurmouth:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ballsinyurmouth del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ballsinyurmouth:I'm having trouble with an external hard drive, their web support is useless, as is their phone support. I had to call two *-*** numbers before getting this *** number. The *** number is long distance and not toll free so I refuse to call it to get help with a product that I paid *** for. I ended up sending them an email, but they don't have a general support email so I had to send it to sales in the hopes that it will find its way. I will never buy another Toshiba product
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
~ballsinyurmouth:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ballsinyurmouth:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ballsinyurmouth:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
~ballsinyurmouth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ballsinyurmouth tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.