Time Warner: conclusion to the company: dishonest, trick, an...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~356 de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~356
GetHuman:~356: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~356:Yup. Era evening, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~356 una lista de Time Warner problemas comunes)
~356:"Upgrade Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~356 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~356:conclusion to the company: dishonest, trick, and no respect to customers...**, the website has no good and detail information about product "package" for customers to see! Then you have to call the "customer service" which where the troubles start!!**, no one taking any responsibility for mistakes... always the one who took the order got it wrong!!! **, wait forever to speak to a "supervisor"... seems liked those "supervisors" don't exist at all!!! After at least *-** minutes waiting for the "supervisor", you mostly would hang up the phone... once again, to them, no complain and problem solved !!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~356:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~356:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~356:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~356:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~356 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.