Time Warner: Waited ** minutes had to disconnect. *Never res...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Neighborhood de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Neighborhood
GetHuman:~Neighborhood: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Neighborhood:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Neighborhood una lista de Time Warner problemas comunes)
~Neighborhood:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Neighborhood del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Neighborhood:Waited ** minutes had to disconnect. *Never resolved a simple cable out for our neighborhood report. Gave up and they had the nerve to ask me about a security system before putting me on hold.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Neighborhood:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Neighborhood:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Neighborhood:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Neighborhood:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Neighborhood tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.