Time Warner: I was finally transferred to a customer service...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-404529 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-404529
GetHuman:GetHuman-404529: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-404529:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-404529 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-404529:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-404529 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-404529:I was finally transferred to a customer service representative and then was told their system is down and she can't help me. She was condescending and incredibly rude. No additional information given. She, along with **% of TimeWarner staff requires major retraining in customer service. There is NONE thus far!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-404529:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-404529:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-404529:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-404529:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-404529 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.