Time Warner: I install everything in my home in one day. Ser...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~goldentenshi de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~goldentenshi
GetHuman:~goldentenshi: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~goldentenshi:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~goldentenshi una lista de Time Warner problemas comunes)
~goldentenshi:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~goldentenshi del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~goldentenshi:I install everything in my home in one day. Service is suspended due to another person at same adress with same name had a debt. So I call and explain it isn't me. They say "well until it's paid we won't service that adress". In other words I'D HAVE TO MOVE in order to get service. Not even * hrs of service and I had to get a refund. Worst experience ever. Never going to use their service. Wouldnt recommend on my part.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~goldentenshi:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~goldentenshi:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~goldentenshi:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~goldentenshi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~goldentenshi tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.