I dialed three different Time Warner numbers, a...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~C P de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~C P
GetHuman:~C P: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~C P:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~C P una lista de Time Warner problemas comunes)
~C P:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~C P del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~C P:I dialed three different Time Warner numbers, and after following all the prompts, they all hung up on me.*It took almost ** minutes to speak to a person, who could not answer my simple question, and hung up on me. What horrible service! We are switching.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~C P:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~C P:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~C P:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~C P:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~C P tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.