Ticketmaster: i used the automated system to purchase tickets...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-416235 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-416235
GetHuman:GetHuman-416235: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-416235:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-416235 una lista de Ticketmaster problemas comunes)
GetHuman-416235:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-416235 del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-416235:i used the automated system to purchase tickets and i specified a gift card but in the end it charged the full amount to my credit card. calling them about it after the event they said nothing could be done about it ---- VERY frustrating and clearly NOT convenient (as i had to pay a convenience charge!)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
GetHuman-416235:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-416235:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-416235:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
GetHuman-416235:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-416235 tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.