Ticketmaster: They can't help customers because this number g...

Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AllWick de noviembre 15º, 2017

Antecedentes del caso de ~AllWick

GetHuman:~AllWick: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AllWick:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
~AllWick:Utilicé un twitter page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Ticketmaster:Contacto Ticketmaster Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AllWick una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~AllWick:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~AllWick del servicio al cliente Ticketmaster

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AllWick:They can't help customers because this number goes to an internal support department for ticketmaster. This is in no way a customer service number. This should be removed from the site.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~AllWick:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AllWick:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AllWick:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~AllWick:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AllWick tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.

Ticketmaster

1.78 de 5 estrellas | 203 opiniones

Revisión de ~AllWick Ticketmaster

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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