ThinkGeek.com: Ordered ******** item has not arrived . Now...
Una ThinkGeek.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mamdis de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mamdis
GetHuman:~Mamdis: ¿puede decirles a nuestros otros ThinkGeek.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mamdis:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ThinkGeek.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ThinkGeek.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mamdis una lista de ThinkGeek.com problemas comunes)
~Mamdis:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mamdis del servicio al cliente ThinkGeek.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ThinkGeek.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mamdis:Ordered ******** item has not arrived . Now *******.*No response to email inquiries. Waiting for chat interminable . Tell you ** * *** * and then sorry we will let you know... ** mins at this point .*Reporting to BBB and my credit card company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ThinkGeek.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ThinkGeek.com?
~Mamdis:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mamdis:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ThinkGeek.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mamdis:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ThinkGeek.com clientes?
~Mamdis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ThinkGeek.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mamdis tomadas de su ThinkGeek.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.
ThinkGeek.com
1.00 de 5 estrellas | 8 opiniones
Revisión de ~Mamdis ThinkGeek.com
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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