ThinkGeek.com: Failed to ship item at speed paid for, which in...
Una ThinkGeek.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dissappointed customer de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~dissappointed customer
GetHuman:~dissappointed customer: ¿puede decirles a nuestros otros ThinkGeek.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dissappointed customer:Yeah. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ThinkGeek.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ThinkGeek.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dissappointed customer una lista de ThinkGeek.com problemas comunes)
~dissappointed customer:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dissappointed customer del servicio al cliente ThinkGeek.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ThinkGeek.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dissappointed customer:Failed to ship item at speed paid for, which in turn made package not arrive in time for Christmas. Their "solution" call us when it does arrive and then we will do something about refunding your shipping only. The staff was rude and said they do not care if packages are late "whatever". Horrible customer service!!!!!!! Horrible shipping practices!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ThinkGeek.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ThinkGeek.com?
~dissappointed customer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dissappointed customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ThinkGeek.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dissappointed customer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ThinkGeek.com clientes?
~dissappointed customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ThinkGeek.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dissappointed customer tomadas de su ThinkGeek.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.
ThinkGeek.com
1.00 de 5 estrellas | 8 opiniones
Revisión de ~dissappointed customer ThinkGeek.com
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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