The Weather Channel: On ******* @ approx ****, your female commentat...
Una The Weather Channel reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-364982 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-364982
GetHuman:GetHuman-364982: ¿puede decirles a nuestros otros The Weather Channel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-364982:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Weather Channel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Weather Channel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-364982 una lista de The Weather Channel problemas comunes)
GetHuman-364982:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-364982 del servicio al cliente The Weather Channel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Weather Channel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-364982:On ******* @ approx ****, your female commentator remarked that you can use cat litter for traction. Then she said "But if you are pregnant don't touch the cat litter". A pregnant woman can touch clean unused cat litter. That is what you carry in your car for traction, bags of clean, unused litter. Your switchboard operator did not identify herself, and had a condescending tone of voice when I explained why I was calling. I have a nursing background and with the incorrect information being given out, it needs to be corrected. I doubt by the way the tone of your switchboard operator was that she even told anyone. She was rude.Mis-information needs to be corrected.Period. Especially when it comes from such a dependable source that we all look to for accurate advice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Weather Channel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Weather Channel?
GetHuman-364982:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-364982:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Weather Channel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-364982:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Weather Channel clientes?
GetHuman-364982:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Weather Channel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-364982 tomadas de su The Weather Channel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.