Target: After being disconnected by customer service th...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fed UP de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fed UP
GetHuman:~Fed UP: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fed UP:Sure. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fed UP una lista de Target problemas comunes)
~Fed UP:"Refund an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fed UP del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fed UP:After being disconnected by customer service three times, I received a rep in Manila that I could actually understand. She placed me on hold to ask the supervisor a question and then never came back. No wonder they have so many complaints.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~Fed UP:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fed UP:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fed UP:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~Fed UP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fed UP tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.