I have decided that Target has gone out of its...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Saga de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Saga
GetHuman:~Saga: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Saga:Sure. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Saga una lista de Target problemas comunes)
~Saga:"Refund an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Saga del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Saga:I have decided that Target has gone out of its way to make it difficult to call to resolve issues. I seriously think they have even engineered annoying "holding" music to discourage people from staying on hold. When I asked for a supervisor I was given someone's voice mail. But what I find the worst is that employees constantly tell you that they can't do something -- like transfer you to the proper person -- because the "System" won't allow them to. It's creepy! Like a bad sci-fi movie!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~Saga:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Saga:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Saga:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~Saga:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Saga tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.