Target: They shipped the wrong item. Now I have spent o...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Irate Customer de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Irate Customer
GetHuman:~Irate Customer: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Irate Customer:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Irate Customer una lista de Target problemas comunes)
~Irate Customer:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Irate Customer del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Irate Customer:They shipped the wrong item. Now I have spent over * hours with chat and customer service. At least chat was understandable unlike the customer service people who, if they do understand English, choose to be misunderstand and I was disconnected * times.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~Irate Customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Irate Customer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Irate Customer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~Irate Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Irate Customer tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.