TV Guide: After receiving several notices of overdue bill...
Una TV Guide reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Linda de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Linda
GetHuman:~Linda: ¿puede decirles a nuestros otros TV Guide clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Linda:Yes I can. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TV Guide y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TV Guide describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Linda una lista de TV Guide problemas comunes)
~Linda:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Linda del servicio al cliente TV Guide
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TV Guide de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Linda:After receiving several notices of overdue bill ( I did not renew my Subscription) I was pretty upset I called, ***-***-**** (said cust service twice) and call was immediately answered by Sherry. She canceled the unordered subscription without question.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TV Guide. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TV Guide?
~Linda:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Linda:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TV Guide para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Linda:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TV Guide clientes?
~Linda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TV Guide para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Linda tomadas de su TV Guide problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.