T-Mobile: I have contacted them several times and struggl...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~millie de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~millie
GetHuman:~millie: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~millie:Yes. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~millie una lista de T-Mobile problemas comunes)
~millie:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~millie del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~millie:I have contacted them several times and struggle with accents and never get anything resolved, they promise to ring you back and never do. The shop is no more help they have to ring the same helplines and wait in the queue. I cannot wait for me my husband and son to leave so I can get a phone that works and reception anywhere including my home.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~millie:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~millie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~millie:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~millie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~millie tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.