SurveyMonkey: The call responded that they are a Web based Cu...

Una SurveyMonkey reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-103814 de noviembre 23º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-103814

GetHuman:GetHuman-103814: ¿puede decirles a nuestros otros SurveyMonkey clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-103814:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SurveyMonkey y, de ser así, cómo?
GetHuman-103814:Utilicé el número 503-225-1202 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman SurveyMonkey en el que estaba:SurveyMonkey Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SurveyMonkey describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-103814 una lista de SurveyMonkey problemas comunes)
GetHuman-103814:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-103814 del servicio al cliente SurveyMonkey

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SurveyMonkey de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-103814:The call responded that they are a Web based Customer Service Group so go to their web site and post a question to the site.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SurveyMonkey. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SurveyMonkey?
GetHuman-103814:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-103814:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SurveyMonkey para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-103814:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SurveyMonkey clientes?
GetHuman-103814:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SurveyMonkey para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-103814 tomadas de su SurveyMonkey problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.

SurveyMonkey

1.00 de 5 estrellas | 38 opiniones

Revisión de GetHuman-103814 SurveyMonkey

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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