SurveyMonkey: The call responded that they are a Web based Cu...
Una SurveyMonkey reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-103814 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-103814
GetHuman:GetHuman-103814: ¿puede decirles a nuestros otros SurveyMonkey clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-103814:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SurveyMonkey y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SurveyMonkey describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-103814 una lista de SurveyMonkey problemas comunes)
GetHuman-103814:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-103814 del servicio al cliente SurveyMonkey
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SurveyMonkey de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-103814:The call responded that they are a Web based Customer Service Group so go to their web site and post a question to the site.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SurveyMonkey. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SurveyMonkey?
GetHuman-103814:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-103814:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SurveyMonkey para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-103814:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SurveyMonkey clientes?
GetHuman-103814:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SurveyMonkey para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-103814 tomadas de su SurveyMonkey problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.