SurveyMonkey: Your company *****!! There is no real reprisent...
Una SurveyMonkey reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Maggie guan de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Maggie guan
GetHuman:~Maggie guan: ¿puede decirles a nuestros otros SurveyMonkey clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Maggie guan:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SurveyMonkey y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SurveyMonkey describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Maggie guan una lista de SurveyMonkey problemas comunes)
~Maggie guan:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Maggie guan del servicio al cliente SurveyMonkey
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SurveyMonkey de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Maggie guan:Your company *****!! There is no real reprisenttitive at all!! And you subscribe the monthly plan automatically?!!! Then why you still make an annual plan!!! This is defraudation!!! Give my money back!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SurveyMonkey. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SurveyMonkey?
~Maggie guan:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Maggie guan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SurveyMonkey para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Maggie guan:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SurveyMonkey clientes?
~Maggie guan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SurveyMonkey para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Maggie guan tomadas de su SurveyMonkey problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.