SuddenLink: Called for technical service...spoke to custome...
Una SuddenLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CA.Resident de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~CA.Resident
GetHuman:~CA.Resident: ¿puede decirles a nuestros otros SuddenLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CA.Resident:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SuddenLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SuddenLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CA.Resident una lista de SuddenLink problemas comunes)
~CA.Resident:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CA.Resident del servicio al cliente SuddenLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SuddenLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CA.Resident:Called for technical service...spoke to customer service who transferred me to technical dept.. Wait time was only * minute between initial pick up & transfer.. Agents very polite & helpful... California Customer ..Thanks!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SuddenLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SuddenLink?
~CA.Resident:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CA.Resident:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SuddenLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CA.Resident:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SuddenLink clientes?
~CA.Resident:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SuddenLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CA.Resident tomadas de su SuddenLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.