Straight Talk: These "csr" speak some form of english, just no...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bobbalu de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bobbalu
GetHuman:~Bobbalu: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bobbalu:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bobbalu una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Bobbalu:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bobbalu del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bobbalu:These "csr" speak some form of english, just none you can comprehend. When you ask for a supervisor you are told by every one of them THEY are the supervisor. I have spent probably * hours per month for ** months trying to get my data set up, and it still doesn't. I PAY for it every month, but there remains some kind of internal server problem. NOW I'm told that if I terminate my service today-Jan * ****, I will not be reimbursed for any of the money I have paid through Feb *, ****. You would get as good phone service if you stuck a finger in your ear and a thumb you know where, DON"T WASTE YOUR TIME AND MONEY If I could give them a MINUS * on everything, I would.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Bobbalu:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bobbalu:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bobbalu:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Bobbalu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bobbalu tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.