Straight Talk: The rep tried everything to fix my ph. No luck...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob B de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob B
GetHuman:~Bob B: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob B:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob B una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Bob B:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob B del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob B:The rep tried everything to fix my ph. No luck. So he rebooted it & still nada.Gonna replace it w* new ph.Now problem ** Set me up W* free fedex overnite(I thought) But its gonna take a wk there & a wk more w* my new ph. THAT *****! I better get a *wk credit on my ** days or they're gonna c me get even more pissed off than the last time!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Bob B:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob B:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob B:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Bob B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob B tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.