Steam Software: My son's Steam account has been hacked. He rec...
Una Steam Software reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GamerMom de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~GamerMom
GetHuman:~GamerMom: ¿puede decirles a nuestros otros Steam Software clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GamerMom:Yes. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Steam Software y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Steam Software describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GamerMom una lista de Steam Software problemas comunes)
~GamerMom:"Hacked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GamerMom del servicio al cliente Steam Software
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Steam Software de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GamerMom:My son's Steam account has been hacked. He received no emails that the account had been changed and cannot sign into support because they no longer have his account information. This is extremely poor service and bad form. I'm beginning to thinj the hacker is on the payroll.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Steam Software. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Steam Software?
~GamerMom:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GamerMom:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Steam Software para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GamerMom:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Steam Software clientes?
~GamerMom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Steam Software para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GamerMom tomadas de su Steam Software problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.