Southwest Airlines: Amazingly AWFUL! I have been calling this numbe...
Una Southwest Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~billhabeeb de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~billhabeeb
GetHuman:~billhabeeb: ¿puede decirles a nuestros otros Southwest Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~billhabeeb:Yes. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Southwest Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Southwest Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~billhabeeb una lista de Southwest Airlines problemas comunes)
~billhabeeb:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~billhabeeb del servicio al cliente Southwest Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Southwest Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~billhabeeb:Amazingly AWFUL! I have been calling this number for * hours as a result of a charge placed on my credit card bill that should have been refunded (for full fair flight not taken and canceled). If you want to spend your money, SW will call you back. If you have a problem -- good luck. You reach the only business line in America that gives you a busy signal.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Southwest Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Southwest Airlines?
~billhabeeb:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~billhabeeb:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Southwest Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~billhabeeb:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Southwest Airlines clientes?
~billhabeeb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Southwest Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~billhabeeb tomadas de su Southwest Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.